Material de apoio · Olimpo Lab

Vender muito é bom.
Sobrar dinheiro é melhor.

Um guia direto pra entender pra onde vai o dinheiro do açaí, quanto cobrar, e como cadastrar o cardápio nos aplicativos sem dor de cabeça. Sem palavra difícil, sem enrolação.

O que tem aqui 1 · Entendendo as contas 2 · Calculadora 3 · Como ler o resultado 4 · Quem vende açaí por perto 5 · Como definir o preço 6 · Cadastrar nos aplicativos 7 · Checklist

Primeiro o básico

Pra onde vai o dinheiro de cada açaí

Quando o cliente paga R$ 27 num copo, esse dinheiro não é seu. Uma parte já está comprometida antes mesmo de você montar o pedido. Entender essas partes é o que separa vender muito de ganhar dinheiro.

1. O que vai dentroA polpa de açaí usada naquele copo. Se o litro custa R$ 20 e o copo leva 300ml, são R$ 6 ali dentro.
2. Os complementosGranola, banana, leite condensado, calda. São "grátis" pro cliente, mas você pagou por eles. É o custo que mais gente esquece.
3. A embalagemCopo, tampa, colher, etiqueta, sacola. Parece pouco, mas em 300 pedidos por mês vira dinheiro de verdade.
4. A comissão do appDe cada pedido que entra pelo iFood, 99Food ou Keeta, uma parte fica com eles. Costuma ser a maior mordida de todas.

Duas palavras que você vai ver o tempo todo

Custo do produto é a soma de tudo que sai do seu bolso pra fazer aquele açaí: polpa, complementos e embalagem. Não entra aluguel nem luz — isso é conta separada, do mês inteiro.

Margem é quanto sobra de cada venda, em porcentagem. Se o copo custa R$ 27 pro cliente e sobram R$ 10, sua margem é 37%. Não é lucro no bolso ainda — desse valor ainda saem aluguel, luz e o seu salário.

Regra prática do ramo: num açaí, o que vai dentro do copo deveria ficar em torno de um terço do preço de venda. Se está passando muito disso, ou o preço está baixo, ou a mão está pesada nos complementos.

Agora com os seus números

Calculadora: quanto sobra em cada canal

Mexa nos campos abaixo com os valores reais da sua loja. A conta se refaz sozinha. Não precisa acertar de primeira — vá ajustando até ficar parecido com a realidade.

O produto

Escolha um item só pra começar: o que mais vende.

Divida o preço do litro pelo tanto que cabe no copo
Some granola, banana, leite condensado, calda…
Copo, tampa, colher, etiqueta e sacola

Quanto cada app cobra

Está no seu contrato ou no extrato. Se não souber, deixe como está.

De onde vêm seus pedidos hoje

Mais ou menos, de cada 100 pedidos. Precisa somar 100.

O que os aplicativos levam por mês
R$ 0

Quanto sobra de cada pedido

O mesmo açaí, pelo mesmo preço, dependendo de onde o pedido entrou.

Onde entrouVocê recebeCustosSobraMargem

E se mais gente pedisse direto com você?

Mesma quantidade de pedidos, mesmo trabalho. Só muda por onde chega.

SituaçãoPedido diretoSobra no mêsA mais

O que fazer com isso

Como ler o resultado sem se assustar

Ver o número da comissão pela primeira vez costuma dar um susto. Calma: isso não quer dizer que o aplicativo é vilão nem que você deve sair dele.

O aplicativo não é inimigo — é vitrine paga

O iFood te apresenta pra gente que nunca ouviu falar da sua loja. Isso tem valor de verdade, e é justo pagar por isso. O problema não é o cliente novo. O problema é o cliente que já é seu continuar entrando por lá todo mês, e você pagando comissão de novo pra apresentar sua loja pra quem já conhece.

O jogo certo: continue nos aplicativos pra atrair gente nova. E dê um motivo pra quem já pediu voltar pelo WhatsApp ou pelo site na próxima. Cada cliente que faz essa troca vale a diferença que a calculadora mostrou, todo mês, pra sempre.

Três jeitos de melhorar a margem, do mais fácil pro mais difícil

Fácil: mudar o canalNão muda preço, não muda receita, não perde cliente. Só puxa quem já compra pra um canal mais barato pra você.
Médio: ajustar a mãoPadronizar quanto vai de cada complemento. Duas conchas a mais de granola por pedido, em 300 pedidos, viram um custo grande no fim do mês.
Difícil: mexer no preçoFunciona, mas é o que mais dói. Faça só depois de tentar os dois anteriores, e sempre olhando o que a vizinhança cobra.

Quem mais vende açaí por aqui

A vizinhança do Limão

Saber quem está por perto ajuda a decidir preço e a entender com quem o cliente compara você. Estas são casas ativas na região, com a avaliação pública que os clientes deram.

The best açaí — Limão
Av. Dep. Emílio Carlos, 464
5,0 · 91 avaliações
Mabel Açaí e Sorveteria
R. João Coutinho, 45
4,8 · 43 avaliações
Belari Gelato Artesanal
Av. Casa Verde, 3527
4,9 · 2.334 avaliações
Açaí Formosa
Av. Braz Leme, 753 — Casa Verde
4,5 · 104 avaliações
Açaí da Barra — Limão
Av. Prof. Celestino Bourroul, 867
4,2 · 37 avaliações
Del Mundo — Casa Verde
Av. Eng. Caetano Álvares, 1849
3,7 · 44 avaliações

O que dá pra aprender com isso

A região tem casas boas e bem avaliadas, várias delas em avenidas de movimento. Um cliente da vizinhança escreveu que os preços de açaí por ali seguem um "padrão da região" — ou seja, quase todo mundo cobra parecido. Quando o preço é parecido em todo lugar, o cliente escolhe por outra coisa: atendimento, quantidade, capricho na montagem e rapidez na entrega.

É boa notícia pra quem faz bem feito. E é exatamente onde a Pri já ganha: 4,9 estrelas com mais de 30 avaliações é nota de casa que agrada. O que falta não é qualidade — é mais gente saber.

Tarefa simples e valiosa: peça pra alguém da família dar uma volta e anotar o preço do copo de 300ml e de 500ml de três dessas casas. Em uma tarde você fica sabendo exatamente onde está no mapa de preços do bairro.

A pergunta que não sai da cabeça

Então, quanto eu devo cobrar?

Não existe número mágico. Mas existe um jeito de chegar nele sem chutar. São três passos.

Exemplo com um copo de 500ml

Polpa de açaíR$ 6,00
Complementos grátis (5)R$ 3,00
EmbalagemR$ 2,00
Custo total do copoR$ 11,00

Custando R$ 11, vender a R$ 27 deixa R$ 16 antes da comissão. Passando pelo iFood a 27%, entram R$ 19,70 e sobram R$ 8,70. Pelo WhatsApp, tirando R$ 6 do motoboy, sobram R$ 10. É a mesma venda, com quase R$ 1,30 de diferença.

Passo 1 — Descubra seu custo real

Some polpa, complementos e embalagem de um copo. Só isso. Use a calculadora aí em cima.

Passo 2 — Multiplique por três

É o começo de conversa do ramo de alimentação: preço de venda em torno de três vezes o custo do que vai no copo. Custou R$ 11, o preço mira R$ 33. Isso não é lei, é ponto de partida.

Passo 3 — Compare com a vizinhança e ajuste

Se a conta deu R$ 33 e a região toda cobra R$ 27, você tem duas escolhas: cobrar os R$ 27 e enxugar custo (comprar melhor, padronizar a concha, negociar embalagem), ou cobrar mais e deixar claro por que vale mais — mais açaí, mais fruta, melhor entrega. As duas funcionam. O que não funciona é cobrar R$ 27 sem saber que o custo é R$ 11.

Cuidado com uma armadilha: os aplicativos costumam exigir que o preço no app seja igual ao da loja. Colocar mais caro no delivery pra compensar a comissão pode custar visibilidade dentro do app. Se precisar reajustar, reajuste em todo lugar.

A parte que trava todo mundo

Como cadastrar o cardápio nos aplicativos

O que mais dá nó não é cadastrar o açaí — é cadastrar os complementos. Siga esta ordem e não precisa refazer nada.

A ordem certa, sem pular etapa: categorias → produtos → grupos de complementos → ligar cada grupo ao produto → testar como cliente → publicar.
1

Mande o cardápio pra análise

Antes de cadastrar item por item, o aplicativo pede o cardápio como documento — pode ser foto, PDF ou link. É só pra equipe deles conferir. No 99Food fica em Cardápio → Cardápio da Loja → Enviar.

2

Crie as categorias

São as divisões que o cliente vê rolando a tela. Três resolvem: Açaí, Kids e Doces. Quanto menos categoria, mais fácil o cliente achar e pedir.

3

Cadastre os produtos

Um produto pra cada tamanho. Nunca coloque tamanho como complemento — cada tamanho tem preço e quantidade de complemento diferente.

Nome curto: Açaí 500ml
Descrição Copo de 500ml com 5 complementos à sua escolha
Preço o mesmo cobrado na loja
Foto uma por produto, com o copo inteiro aparecendo
Código um número único, ex.: 101
4

Monte os grupos de complementos

Complemento não fica solto: ele mora dentro de um grupo, e é o grupo que guarda a regra de quantos o cliente pode escolher. Por isso você precisa de três grupos, não um.

Grupo A · Grátis (até 3)

Preço zero · usado no copo de 300ml

GranolaBananaAmendoimLeite condensadoUvaBijuSucrilhosPaçocaCarameloCalda de morangoCalda de chocolate
Grupo B · Grátis (até 5)

Preço zero · usado no copo de 500ml e na marmita

os mesmos 11 itens do grupo A
Grupo C · Adicionais pagos

R$ 2,00 cada, ovomaltine R$ 2,50 · usado em todos os açaís

GranolaBananaAmendoimMorangoUvaBijuSucrilhosPaçocaCarameloCalda de morangoCalda de chocolateConfeteChocoballOvomaltine
A pegadinha que faz refazer tudo: se você usar o mesmo cadastro de granola nos três grupos, mudar o preço num muda em todos. Cadastre a granola uma vez em cada grupo, com códigos diferentes: a01 no grupo A, b01 no B e c01 no C.
5

Ligue os grupos aos produtos

ProdutoGrupos que ele usa
Açaí 300mlGrupo A + Grupo C
Açaí 500mlGrupo B + Grupo C
Marmita 750mlGrupo B + Grupo C
Açaí Kidsnenhum, já vai pronto
Bombom no potenenhum — cada sabor é um produto
6

Teste como se fosse cliente

Abra o aplicativo e monte um pedido de cada tamanho. Confira se o limite de grátis trava no número certo, se o adicional pago soma no total, e se toda foto aparece.

7

Ligue o som dos pedidos

Pedido não confirmado em poucos minutos é cancelado automaticamente, e cancelamento derruba a posição da loja no aplicativo. Deixe o som alto no aparelho da loja antes do primeiro pedido entrar.

Pra fechar

O que fazer nesta semana

Nada disso precisa ser feito de uma vez. Uma coisa por dia já muda o mês.

Uma coisa importante: 4,9 estrelas com mais de 30 avaliações é resultado de quem faz bem feito. Isso não se compra e não se copia. O trabalho daqui pra frente não é melhorar o açaí — é fazer mais gente descobrir e fazer a conta fechar melhor no fim do mês.
Olimpo Lab Material de apoio feito para a Pri Doces & Açaí. Os percentuais de comissão e os custos usados como exemplo são estimativas de mercado — troque pelos números reais da sua loja para que a conta valha. Informações da vizinhança conforme dados públicos do Google Maps, sujeitos a mudança. As regras dos aplicativos podem ser alteradas pelas plataformas sem aviso; confirme sempre na tela do portal.